Dirección de Informática (DIRINF)
Presentación
La Estructura de la Dirección de Informática fue decretada a través del decreto 3340/2012. aunque su formación data desde el año 2007, como parte del plan de desarrollo estratégico de la época. Los principales objetivos que ha perseguido la Dirección son entregar servicios con calidad orientados a los usuarios, integrar los datos desde diversas fuentes de ámbito académico, administrativo y financiero, e introducir tecnologías de la comunicación e información para aportar a la innovación y apoyar la mejora continua de los procesos. Su organización a variado desde su formación en función de las necesidades que se han debido cubrir a causa de las continuas exigencias del medio interno y externo
Desde su creación la Dirección de Informática ha trabajado en forma constante en automatizar procesos; adquirir bienes y servicios tecnológicos; implementar metodologías de diseño y construcción de aplicaciones; de gestión de RR.HH. Informático, entre otras misiones.
La Dirección de Informática en su estructura esta conformada por 3 unidades que cubren las necesidades primarias de la institución, que van desde soporte computacional hasta aplicaciones de software para apoyar la gestión universitaria.
Misión
La Dirección de Informática (DIRINF) perteneciente a la Vicerrectoría Económica. tiene por misión administrar de manera eficiente y eficaz los recursos, infraestructura y servicios tecnológicos de la institución por medio de la gestión, mantención, implementación y mejora continua de los sistemas y servicios informáticos, con el fin de apoyar en el desarrollo de los procesos misionales de la Universidad de Antofagasta.
Visión
Nuestra visión es ser una Dirección enfocada en prestar servicios y soluciones de excelencia, basándonos en innovación y tecnologías, apoyando de forma eficiente y eficaz los procesos de formación, investigación e innovación, vinculación y gestión institucional; agregando valor a través de acciones alineadas al “Plan de Desarrollo Estratégico Institucional, cumpliendo las mejores prácticas y normas internacionales.
Objetivos
En el ámbito de quehacer de la Dirección de Informática se distinguen 3 unidades operativas con focos de planificación independientes que producen un conjunto de servicios diferenciados que soportan la política de calidad, estas áreas son las siguientes:
- Soporte Computacional: Se encarga de entregar los servicios de soporte y mantención del equipamiento informático e instalación y configuración de las aplicaciones institucionales basadas en estándares que responden a los recursos existentes para que los usuarios tengan una adecuada experiencia de uso con el equipamiento computacional que utilizan.
- Infraestructura de Redes y Servidores: Se encarga de gestionar el trafico y el nivel de servicio de red para garantizar a los usuarios el acceso y cuota de trafico necesarios para utilizar los servicios de las aplicaciones informáticas disponibles en la institución. Además se encarga de administrar y mantener los servicios de plataformas base (software y hardware) que soporta la operación de los aplicativos de software.
- Aplicaciones de Software: Se encarga de gestionar la implementación de nuevas aplicaciones de software priorizando su realización según su impacto a la continuidad operacional para aportar mayor beneficio al quehacer de la universidad. Además, se encarga de apoyar a los usuarios entregando asesoría funcional, como también identificación de problemáticas respecto del uso, funcionamiento e impacto de las aplicaciones informáticas operacionales en el ámbito académico y administrativo para explotar su usabilidad.
Además de este conjunto de unidades, existe el comité de calidad y seguridad que apoya a la dirección en dichas materias.
- Gestión de Servicios de Calidad y Seguridad: Conduce la correcta implementación y mejora continua de los estándares en gestión de calidad y seguridad informática en los servicios que se presentan en la Universidad
Ubicanos en :
Campus Angamos, Antofagasta:
Angamos #601 4to piso
Campus Coloso, Antofagasta :
Av. Universidad de Antofagasta #02800 OF:
Hospital Clínico, Antofagasta :
Av. Argentina #1962 OF :
CONTACTOS :
Ítalo Santoro A.
Director de Dirección de Informática
Dir.informatica@uantof.cl
55-2637104
Viviana Ubillo O.
Secretaria Dirección
viviana.ubillo@uantof.cl
55-2637197
